Случается, что на Android-смартфонах при попытке скачать приложение из Play Маркет появляется сообщение «Объем встроенной памяти недостаточен», хотя на устройстве доступно более 1, 2 или 10 ГБ места во встроенном хранилище. Расскажем, почему программе не хватает памяти на андроиде и как это решить.
Почему возникает ошибка Объем встроенной памяти недостаточен
Существует 3 возможных причины:
- На устройстве действительно недостаточно места. Если речь об игре, то места не хватает для установки дополнительных файлов.
- У приложения Play Маркет забит кэш.
- Сбой в работе операционной системы.
Как решить проблему
Сперва пользователю необходимо выявить причину неисправности, начав с проверки свободного места. Для этого:
- Откройте «Настройки».
- Проследуйте в «Память».
В этой вкладке указано объем хранилища в целом и сколько занято места. Если вместилища на Android достаточно, переходим к следующему шагу.
Удаление кэша Play Маркет
Кэш — это временные файлы, которые необходимо освободить, чтобы не занимали дисковое пространство и позволяли приложениям стабильно функционировать. Чтобы освободить заполненный кэш программы:
- Перейдите в «Настройки».
- Откройте «Приложения» «Все приложения».
- Найдите и тапните на карточку «Play Маркет».
- Нажмите «Очистить кэш».
- Если в этом поле пусто, рекомендуется тапнуть по «Стереть данные». В этом случае в магазин придется заходить заново, поэтому если вы не помните пароль, то пропустите этот пункт.
- Попробуйте запустить инсталляцию повторно.
Вариант, когда все равно не скачиваются приложения:
- Проследуйте по пути, описанному выше.
- В карточке с приложением нажмите «Восстановить» или «Удалить обновления».
Это исправит проблему, когда Google Play не обновляется и отказывается устанавливать софт.
Перенос данных на карту памяти
Когда хранилище «забито», кроме ошибки об установке, начнут появляться уведомлении о том, что системные функции не работают, мало памяти. Самый простой способ — перенести часть файлов на microSD-карту:
- Откройте встроенный файловый менеджер.
- Найдите папку, которая занимает место (хранилище музыки, видео, фотографий).
- Выделите файлы или зажмите пальцем на папке и выберите «Вырезать».
- Проследуйте в директорию карты памяти, чтобы «Вставить» туда документы.
Когда в телефоне нет слота под карту памяти или она «забита»:
- Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку по USB-кабелю.
- Включите определение устройства как MTP-устройства.
- Скопируйте папки с музыкой, фотографиями с телефона, а затем удалите их на девайсе.
Альтернативным решением будет воспользоваться услугами облачных хранилищ, где пользователям бесплатно выделяют 5-10 ГБ места на серверах.
Очистка внутренней памяти
Чтобы получить свободный телефон, понадобится очистить накопитель смартфона вручную:
- Начните с документов, самостоятельно добавленных на смартфон, но потерявших актуальность — старая музыка, фотографии, картинки.
- Удалите приложения, которые не используете. Больше всего место занимают 3D-игры.
- Воспользуйтесь встроенным приложением для очистки мусора.
- Подключите телефон к компьютеру (используйте файловый менеджер «Total Commander») и найдите папку «DCIM». В ней находится скрытая директива «.thumbnails», в которой хранятся эскизы сделанных фотографий. При ее удалении удастся очистить до 1-2 ГБ памяти. Снимки на камеру при этом останутся целы.
- Не отключайте телефон и проследуйте в папку «VK». Тут хранятся переданные в социальной сети скриншоты, записанные и сохраненные голосовые сообщения, которые можно удалить.
- В директивах мессенджеров вроде Viber, WhatsApp и Telegram автоматически сохраняются принятые фото, видео и голосовые сообщения — смело удаляйте.
- Последняя папка для проверки «Downloads». По умолчанию, в ней сохраняются файлы, скачанные из интернета — деинсталлируйте бесполезные документы.
- У некоторых файловых менеджеров и галерей присутствует корзина — пространство, куда попадает удаленный файл и хранится там определенное время (7, 15, 30 дней). При этом он занимает полное место. Находится эта директива по пути: «Еще» (3 вертикальные точки) – «Корзина». Деинсталлируйте залежавшиеся там документы.
Обратите внимание! Существуют приложения, которые повторяют функционал корзины и сохраняют удаленные файлы.
Сброс настроек
Когда проблему не удается исправить вышеуказанными способами, остается откатить смартфон или планшет к заводскому состоянию:
- Откройте «Настройки».
- Зайдите в «Память и резервные копии».
- Выберите «Сброс к заводским настройкам».
- Согласитесь вернуть устройство к первоначальному состоянию.
На некоторых девайсах пользователям предлагают сохранить данные на внутренней памяти и удалить только приложения.
Обратите внимание! Сброс настроек приводит к полной очистке внутренней памяти гаджета. Перед использованием этого метода переместите важные файлы на карту или компьютер.
Что делать, если память есть, но приложения не устанавливаются
Использовать вышеуказанные методы. В 80% случаев они помогают избавиться от ошибки на моделях от Самсунг, ЛЖ, Сяоми и других.
В случае, если ничего не помогает:
- Повреждена начинка устройства. Это могло произойти после падения, удара или проникновения внутрь влаги. Точную проблему помогут выявить специалисты из сервисного центра.
- Внутренняя память изношена. Встроенный накопитель не бесконечен. Постоянное сохранение и удаление файлов приводят к его повреждению, после чего он работает со сбоями. Повреждением этой неисправности выступает нестабильная работа интерфейса, самопроизвольная перезагрузка смартфона, проблемы с запуском ОС (происходит медленно, через 2-3 попытки).
Ошибка «Объем встроенной памяти недостаточен» распространенная проблема на Android-смартфонах. Решением является удаление лишних файлов, кэша магазина приложений или сброс смартфона к заводским настройкам.