- С помощью групповой политики. Этот способ удобен, если вы хотите удалить приложение с нескольких устройств одновременно.
- С помощью настройки локальных параметров приложения. Этот способ удобен, если вы хотите удалить приложение с отдельного устройства.
Вы можете дистанционно удалить Kaspersky Endpoint Security для Android с мобильных устройств пользователя следующими способами:
- С помощью групповой политики. Этот способ удобен, если вы хотите удалить приложение с нескольких устройств одновременно.
- С помощью настройки локальных параметров приложения. Этот способ удобен, если вы хотите удалить приложение с отдельного устройства.
Чтобы удалить приложение с помощью применения групповой политики, выполните следующие действия:
В результате после синхронизации с Сервером администрирования приложение Kaspersky Endpoint Security для Android будет удалено с мобильных устройств. Пользователи мобильных устройств получат уведомление об удалении приложения.
Чтобы удалить приложение с помощью настройки локальных параметров, выполните следующие действия:
В результате после синхронизации с Сервером администрирования приложение Kaspersky Endpoint Security для Android будет удалено с мобильного устройства. Пользователь устройства получит уведомление об удалении приложения.
Чтобы удалить Kaspersky Internet Security с устройства, выполните следующие действия:
Мы рекомендуем использовать меню Kaspersky Internet Security для удаления приложения.
Чтобы удалить Kaspersky Internet Security с устройства, выполните следующие действия:
- Откройте Kaspersky Internet Security.
- Нажмите > Настройки > Удалить приложение .
- В окне Удаление Kaspersky Internet Security нажмите Далее .
- Если нужно, введите секретный код приложения.
Приложение запрашивает секретный код, если в настройках Анти-Вора установлен флажок Защита от удаления .
Приложение Kaspersky Internet Security будет удалено с устройства.
Здравствуйте! Касперский обнаруживает рекламный вирус, предлагает его удалить. После удаления проходит некоторое время и Касперский снова его обнаруживает, хотя планшет находился в покое, т.е. им никто не пользовался в это время.
После окончания проверки будет показана общая статистика о найденных и удаленных вредоносных объектах. Нажмите ОК. Если выше приведённые рекомендации ситуацию не исправили, обратитесь в раздел помощи для мобильных пользователей форума «Лаборатории Касперского» или задайте вопрос здесь в профильной теме.
Поделитесь с друзьями!
Комментарии 19
Добрый день. Попал вирус через Вайбер, удалил приложение. Но, остался файл base.apk который не удаляется. Вроде это вирус… Как от него избавиться?
Установили KIS для Андроида? Если нет — установите, активируйте программу и запустите полную проверку.
По какой инструкции? Пытался удалить через «приложения», удаляется и потом снова самостоятельно устанавливается.
Здравствуйте! Касперский обнаруживает рекламный вирус, предлагает его удалить. После удаления проходит некоторое время и Касперский снова его обнаруживает, хотя планшет находился в покое, т.е. им никто не пользовался в это время.
Алексей, по инструкции все проверили? В администраторах устройства удалили все, что не относится к Android и KIS? Удалите все ненужные и неизвестные программы с планшета. Понаблюдайте.
По какой инструкции? Пытался удалить через «приложения», удаляется и потом снова самостоятельно устанавливается.
По инструкции, что выше комментариев. Пройдитесь и выполните все по пунктам. очистите папку загрузки. особо уделите внимание всему администраторам и новому и непонятному софту. удалите его. при необходимости потом установите обратно то, что понадобится.
Добрый день. Каспер пропускает три угрозы — Из встроенного в телефон Лягушка браузера Из app.centre Из Systemservice Как избавиться?
Если все неизвестные приложения удалены, в администраторах устройства нет ничего, кроме антивируса, а полная проверка не даёт результата, то остается обратиться в раздел помощи для мобильных пользователей. ссылка на форум — https://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=35
В мобильном стоит каспер, при полном сканировании, он пропускает 1 угрозу. Загружал DR Web, он нашел вот Android. Splovider. Два антивируса, пропустили это приложение. Как включить в антивире чтобы он не показывал мне это каждый раз. Я сделал всё как сверху написано. И сделал полное сканирование, всё равно одна угроза пропущена
С каким вердиктом антивирус Касперского находит зловреда? Укажите его название.
Название я нашёл только в вебе, каспер пропускает и всё. А что находит не показывает. А веб вот это находит и пропускает Android. Splovider
Приложите скрин, где KIS «обнаруживает, но пропускает»
Есть и другие странности дизайна. Например, девять значков меню верхнего уровня не вписываются в один и тот же вид; Вы должны нажать стрелки направления, чтобы показать последние два. Это не использует вертикальное пространство очень мудро или, и может потребовать от вас прокрутки вниз, прежде чем вы достигнете желаемого варианта.
Мониторинг устройства и ограничения по времени
Планирование или ограничение доступа детей к Интернету или использованию устройств очень распространенная функция родительского контроля. Внедрение Kaspersky этой функции является надежным, но не самым гибким, что мы видели.
Как и в случае с фильтрацией контента, Safe Kids предоставляет родителям возможность запретить ребенку пользоваться устройством, когда время истекло, или просто отправить предупреждение. Если ребенок игнорирует это предупреждение, родители получают уведомление. Kaspersky не может заблокировать iOS, как это было бы на любой другой платформе, но он может помешать детям запускать любые приложения.
Удаляем папку Certifictes
Как удалить антивирус Касперского стандартными средствами?
С помощью системного удаления программ
- Открываем проводник «Мой компьютер», который обычно находится на рабочем столе или в меню «Пуск». Затем переходим в окно «Удалить или изменить программу».
Открыть список программ для удаления также можно и через Панель управления
Удаляем все программные продукты Касперского
Окончательно удаляем антивирус Касперского
Через меню «Пуск»
- Переходим в меню «Пуск» и открываем все программы.
Открываем все программы
Поочередно удаляем все продукты Касперского
Как удалить антивирус Касперского 2013 года и новее
Как говорилось ранее, новые версии Касперского защищены от вышеперечисленных манипуляций, поэтому следует выполнить дополнительные операции.
- Запускаем антивирус Касперского и переходим в его параметры.
Открываем раздел параметров
Переходим в настройки самозащиты
Удаление антивируса через реестр
Несмотря на то, что программа успешно удалена, какие-то файлы все равно могут остаться в системе. Удалить их можно через реестр компьютера.
Для того чтобы удалить остатки программы через реестр, выполняем следующее:
- Используем сочетание клавиш «Win+R» и вводим запрос regedit.
Удаляем папку KasperskyLab
Удаляем папку Certifictes
Если приложение заблокировано, используйте полученный на веб-портале секретный код, чтобы получить доступ к настройкам.
Удаление антивируса
Полностью удалить касперского с компьютера часто не получается без использования специальной утилиты-деинсталлятора. Но в случае с мобильной версией антивируса обычно удается обойтись стандартными средствами.
Так что если вы знаете, как удалить приложения с андроида, то и деинсталляция антивирусных программ не станет для вас чем-то необычным.
После выполнения указанных действий антивирус будет удален с вашего мобильного устройства. Вернуть его с помощью восстановления удаленных файлов на андроиде не получится. Единственный способ – скачать приложение заново и установить его на свой смартфон или планшет.
- Идём в настройки устройства.
- В поиске находим «Детский режим» и открываем приложение.
- Выбираем «Удалить» и вводим ранее заданный защитный пароль.
- Если вы не можете вспомнить PIN-код, те же действия можно выполнить в безопасном режиме. Войти в него можно, выключив устройство и удерживая при включении кнопку снижения громкости. Для загрузки в обычном режиме девайс нужно будет перезагрузить.
Отключение родительского контроля на Android
Обычно процедура деактивации выполняется в тех же приложениях, которые были использованы для установки ограничений, поэтому чтобы удалить функцию на подконтрольном устройстве, нужно прояснить, какой сервис был использован для активации родительского контроля. Каждый из имеющихся вариантов подключения предоставляет защиту от деактивации, поэтому, возможность взломать аккаунт сведена к минимуму. Так, чтобы отключить родительский контроль, нужно подготовить пароли, которые использовались при настройке функции.
Google Play
Магазин приложений Google Play Market используется на устройствах Android для скачивания, установки и обновления различного софта, как бесплатного, так и платного. Если родительский контроль был подключён в Google Play, снять его с телефона или планшета независимо от версии операционной системы девайса можно следующим образом:
- Идём в Play Market и из меню переходим в «Настройки».
- В блоке «Личные» выбираем «Родительский контроль».
- Переводим ползунок в выключенное положение и подтверждаем действие вводом PIN-кода, назначенного при активации ограничений на доступ к контенту.
Если вы забыли PIN-код для снятия блокировки можно сбросить данные, для чего выполняем следующие действия:
- Идём в Настройки устройства.
- Переходим в раздел «Приложения», затем открываем вкладку «Все».
- В списке ищем Google Play Маркет, нажимаем.
- Здесь жмём кнопку «Стереть данные».
Kaspersky Safe Kids
Данная программа является одним из лучших вариантов реализации родительского контроля и пользуется она немалой популярностью среди пользователей. Софт позволяет настроить функцию на смартфоне с другого устройства, а также через личный кабинет на сайте производителя. Рассмотрим, как удалить родительский контроль на Android-устройствах ребёнка и взрослого.
На телефоне ребёнка
Отключить родительский контроль на подконтрольном устройстве можно таким образом:
На телефоне родителя
Отключить контроль над устройством можно также с родительского девайса:
Family Link
Избавиться от родительского контроля можно с управляющего устройства, удалив учётную запись в настройках приложения, при этом оба девайса должны быть подключены к сети. Чтобы отменить использование функции, выполняем следующие действия:
- Открываем приложение Family Link на родительском устройстве, заходим в аккаунт.
- Идём в меню и в блоке «Семейная группа» выбираем профиль ребёнка.
- Жмём по значку с тремя точками и открываем подраздел «Информация об аккаунте».
- Внизу страницы находим и жмём «Удалить аккаунт».
- Пользователю предлагается ознакомиться с последствиями удаления. Читаем, проставляем галочки в пунктах внизу страницы и подтверждаем удаление.
После этих действий на телефоне ребёнка выполнится автоматический выход из профиля Гугл с отменой ранее установленных родителем ограничений.
Kids Safe Browser
Браузер KidsSafe включает опцию родительского контроля по умолчанию. Удалить её с телефона ребёнка можно так:
- Открываем обозреватель и через меню (три точки вверху) идём в «Настройки», где выбираем «Родительский контроль».
- Проходим процедуру авторизации, используя данные учётной записи Kids Safe Browser (если привязка аккаунта не выполнялась в раздел можно попасть без пароля).
- На странице основных параметров снимаем отметки с соответствующих пунктов.
Если дополнительная защита не настроена, браузер можно удалить с устройства стандартным образом, что тоже позволит избавиться от родительского контроля.
Сброс памяти
- Идём в настройки Android-устройства.
- Находим в меню раздел, связанный со сбросом и восстановлением данных (может называться по-разному в зависимости от версии Android, и быть в блоке «Личное» или «Система»).
- Жмём «Сброс настроек» и, получив предупреждение системы, подтверждаем действие, нажатием соответствующей кнопки.
Чтобы дети со свойственной им любознательностью не лезли хотя бы в Интернете туда, куда им пока что лезть не нужно, существуют программы родительского контроля, такие как Kaspersky Safe Kids. В теории эти программы ограничивают доступ к приложениям и сайтам, которыми — по мнению их родителей — детям не стоит пользоваться. Но на практике дети быстро учатся эти ограничения обходить или использовать в своих целях.
В «Википедию» можно, а дальше — нельзя
В Kaspersky Safe Kids с самого начала была опция ограничения доступа к веб-сайтам того или иного содержания. Довольно логично со стороны родителей не хотеть, чтобы их дитя в раннем возрасте приобщалось к материалам для взрослых или часами просиживало на каких-нибудь форумах про оружие. Проблема в том, что классифицировать все сайты в Интернете в принципе невозможно — они появляются быстрее, чем мы успеваем распихивать их по категориям.
Поэтому хитрые дети всегда могли найти какой-нибудь маленький сайт сомнительного содержания, который не успел попасть в наши списки, и подробно его изучить. Но больше не смогут: мы добавили функцию «Блокировать все сайты», которая — да, все верно — блокирует доступ ко всем сайтам, кроме тех, которые родитель вручную внес в список исключений. Так что можно смело вписать в этот список «Электронный дневник», «Википедию» и еще какие-нибудь полезные ресурсы — и закрыть ребенку доступ к остальным сайтам.
По умолчанию опция «Блокировать все сайты» выключена. Если же ее включить, то попытка зайти на какой-нибудь сайт, не попавший ни в одну из категорий, будет расцениваться так же, как если бы ребенок пытался попасть на сайт из черного списка. Соответственно, сделать это у него не получится. Пока что данная функция доступна только под Windows, но в ближайшем будущем появится также в Kaspersky Safe Kids для Android и iOS.
При отсутствии защиты от удаления приложение можно убрать обычным способом, утащив его в корзину.
Как отключить родительский контроль на телефоне
На некоторых устройствах реализован собственный подход к родительскому контролю, настройки вынесены в отдельные разделы, поэтому разберём отдельно, как его отключить.
На Honor
В данных телефонах есть опция, позволяющая контролировать время, которое ребенок может посвятить развлечениям в гаджете.
Как убрать родительский контроль на Honor:
- Открыть: Settings — Digital balance — Access time Management, ввести пароль.
- Отключить эту функцию с помощью ползунка.
На Samsung
Родительский контроль на планшете или смартфоне Samsung реализуется целой серией настроек. Чтобы деактивировать его:
- Нужно открыть: Settings-Child mode.
- Пролистать страницу вниз и выбрать «Удалить».
С телефона Huawei
В телефоне Huawei родительский контроль вынесен в разделы Settings — Children’s corner. Перейдите туда, а затем отключите опции.
Скачивайте софт только на сайтах официальных разработчиков, чтобы не установить вместе с антивирусом на свое устройство вредоносные программы. Проводить проверку нужно по мере обнаружения проблем и просто время от времени, в профилактических целях, так как некоторое вредоносное ПО может никак не давать о себе знать и при этом воровать ваши данные.
Вопросы читателей
Обнаружено 4 вируса на телефоне, 1 обезвредила, удалив его посредством Доктора Веба. Остальные три, поторопившись, удалила с главного меню. Как можно их обезвредить?
Ответ . Все просто. Запустите проверку телефона на вирусы еще раз и таким же образом удалите найденные угрозы. Если же после повторного поиска вирусы не будут обнаружены – это значит, что вы уже удалили их после прошлой проверки. Как вариант, можете установить любой другой мобильный антивирус, например, Kaspersky Internet Security.
В центре Доктора Веб техподдержки уверяют, что недостатки связанные с некорректной работой приложения для Android 6.0 по фильтрации смс, уйдут в прошлое с появлением 11.0 версии. Но даты выхода приложения сказать не могут. У вас есть такая информация? Я купил этот продукт и только потом узнал, что она не обеспечивает полный функционал для версии 6.0.
Ответ. Для вас есть приятная новость: Dr Web 11 вышел, скачать его можно на официальном сайте разработчика https://download.drweb.ru или здесь. Доступны различные редакции этого кроссплатформенного антивируса, как для Android, так и для настольных ОС. Так что можете скачивать ознакомительную версию дистрибутива и проверять, соответствует ли заявленная информация действительности.
По поводу программы Kakasoft USB Secuity хочу сказать, что на компьютере Acer Iconia W 511 с Windows 10 Enterprise LTSB (x32) на борту, она видит только навесные USB-флешки. А микро-SD не видит.
Это к сведению, а так-то есть родной виндовый BitLocker. И почему этот самый какасофт у Вас в андроид-разделе, да ещё и как антивирус для телефона обозначен?
Ответ . Спасибо за грамотный вопрос. Действительно, Kakasoft USB Secuity, согласно описанию, поддерживает только переносные флешки. Однако, если использовать USB кард-ридер, с помощью этой программы можно работать и с sd-карточками.
У смартфона (Android) нет соединения с Интернетом. Похоже на заражение вирусом. Нет возможности установить легальную антивирусную программу. Что делать?
Ответ . Возможны два варианта:
- локальная установка антивируса на смартфон / планшет (выбирайте любой из android-антивирусов, представленных в соответствующем разделе на softdroid.net)
- проверка мобильного устройства на вирусы с помощью настольного антивируса. Подсоединяете телефон к ПК посредством usb-кабеля, запускаете антивирус с последними базами и сканируете sd-карту на вирусы. У этого подхода есть один недостаток: он не позволяет искать вирусную заразу на внутренней памяти мобильного телефона.
Самый эффективный и не самый радикальный метод исправления вашей проблемы – обновить прошивку Android или сбросить телефон до заводских настроек. Удачи!
У меня модель телефона Micromax A104. Меня постоянно атакуют вирусы, которые мой антивирус не может удалять, а только отключает их. Вследствие, вирусы сами включаются. Я их опять удалить не могу, приходится отключать, и далее ситуация повторяется заново. Антивирус у меня Clean Master.
Также не понятно откуда появляются какие-то приложения, которые с телефона вообще убрать не могу. Что мне делать?
Ответ . Вынуждены разочаровать вас: Clean Master – это не антивирус, а один из мастеров очистки телефона. Не стоит использовать это приложение для поиска вирусов. Советуем скачать и установить любой нормальный антивирус для мобильной платформы вроде Avast Free Mobile Security. Вы сможете найти все мало-мальски известные и опасные вирусы и удалить их, вследствие вам не нужно будет бесконечно искать и удалять их, как вы описываете в своем вопросе.
Подцепила этот рекламный вирус, но ни доктор веб, ни касперский ни еще три антивируса его просто не видят и следовательно не удаляют. Что можно с этим сделать?
Ответ . 360 Total Security, CM Security вам в помощь (Вообще, очень советуем вам ознакомиться с рейтингом лучших мобильных антивирусов по состоянию на 2016 год).
Впрочем, далеко не факт, что даже эффективный антивирус способен обнаружить специфический “рекламный вирус”. В вашем вопросе недостаточно конкретики, чтобы дать четкий рецепт. Пробуйте искать решение проблемы, задав в поиске название рекламного модуля или приложения, которое вызвало подобную проблему.