Произошла внутренняя системная ошибка dxerror.log directx.log

DirectX очень важен для ПК с Windows. Без него нам не поиграть в современные игры и не запустить некоторые программы. Но что делать, если не получается установить его. При запуске лончера компонента появляется окно: произошла внутренняя системная ошибка dxerror.log directx.log. Эти файлы нам советуют посмотреть для определения причины. Давайте узнаем, что с ней делать.

Почему не удаётся установить DirectX

Разберём ситуацию по порядку. Появляться ошибка может по той причине, что файлы, которые вы пытаетесь скачать — нарушены. Или их версия не соответствует версии системы вашего компьютера. Загружать компонент DirectX нужно только с одного ресурса — с сайта Microsoft. Есть единственный адрес, где расположен официальный дистрибутив Дайректа — здесь.

Загружая компонента с любого другого сайта, вы рискуете не только потерять время, но и заразить компьютер вирусами. С вопросом источника загрузчика DirectX разобрались. Теперь перейдём к причинам на вашем ПК. Чаще всего загрузчику мешает антивирусная система, которая установлена на вашем ПК. Не имеет значение — это Avast, Kaspersky, AVG или другие.

При запуске установщика антивирус блокирует его действия, и вы наблюдаете системную внутреннюю ошибку. Источником блокировки установки могут быть другие программы. Далее мы рассмотрим всевозможные варианты решения и обязательно в конце статьи установим на ваш ПК необходимый компонент.

Это может быть полезным: Как почистить компьютер с Windows 10, чтобы не тормозил.

Решение ошибки установки DirectX

Уведомление рекомендует нам посмотреть логи установки файлов компонента. Но в них может не быть важной информации. Или пользователь вовсе не сможет их найти на системном томе. Это и ни к чему. Решить ошибку удаётся следующим образом:

1. Загрузите DirectX с сайта Майкрософт;
2. Отключите антивирус на время. Официальная инструкция для Avast и Kaspersky. Для других антивирусов найдите самостоятельно;
3. Откройте папку с расположением скаченного пакета DirectX и выберите его ПКМ. Затем нажмите на пункт «От …администратора»;

   

4. Продолжите установку.

В этот раз пакет должен установиться без каких-либо ошибок. Большей части пользователей удаётся решить эту проблему с помощью данной инструкции. Если удалось и вам — поделитесь этой статьёй с другими.

Решение ошибки в Windows 7

Если произошла внутренняя системная ошибка dxerror.log directx.log в седьмой версии системы, можно попробовать решить её иначе. Для этого нужно отключить все службы и компоненты.

1. Откройте окно Выполнить (Win + R);
2. Запишите в строке msconfig и нажмите Enter;

   
3. На экране возникнет окно, в котором нужно выбрать вкладку Службы;

   

4. А ниже нажмите на чекбокс Не отображать службы;
5. Справа в окне также нужно нажать на кнопку Отключить все;

   
6. Выберите кнопку Применить ниже;

   
7. Затем нужно перезагрузить ПК и установить DirectX.

   

В этом состоянии на установочный пакет не будут влиять сторонние службы и программы. Эта инструкция для Windows 7 является универсальной для многих сбоев в компьютере.

Не устанавливается DirectX, что делать

Следующий метод также может помочь во многих ситуациях, когда игра или программа не запускаются в Windows. Нужно открыть способы загрузки системы. Для этого перезагрузите ПК и нажмите F8. В Windows 10 нужно удерживать эту клавишу параллельно с зажатой Shift. Если не получается открыть режимы загрузки, клавишу F8 нужно не удерживать, а быстро нажимать.

В окне с режимами выберите С загрузкой сетевых драйверов.

Система загрузится с базовыми компонентами, которые необходимы для её работы. Прочие службы, включая антивирус будут отключены в данном режиме. Попробуйте сейчас установить DirectX. У вас должно это получится.

Другие способы устранения ошибки

Если до сих пор не получилось избавиться от ошибки при установке Дайрект икс, попробуйте сделать следующее:

1. Откройте расположение файла DirectX;
2. Выберите его ПКМ и нажмите на пункт Исправление проблем…;

   

3. Затем выберите Рекомендуемые параметры;
4. В новом окне нажмите внизу кнопку Запуск программы.

Снова сделайте попытку установить компонент на свой компьютер. Если на этот раз ничего не вышло:

1. Снова выберите файл Дайректа ПКМ;
2. Нажмите пункт Свойства;
3. Выберите Совместимость вверху окна. Если галочка поставлена на пункте Запустить программу…, уберите её;

   

4. Нажмите внизу окна на кнопку Применить и Ок.

Теперь попробуйте запустить лончер DirectX от имени администратора. Уведомление «произошла внутренняя системная ошибка dxerror.log directx.log» возникать не должно. Попробуйте также другие версии в режиме совместимости — Windows XP, Vista, 7, 8.