Как и другие сервисы, Почта России развивается, улучшая свои услуги. Сейчас клиенты могут отправлять посылки, зная лишь номер телефона получателя. Далее о том, как это сделать.
Что нужно для отправки
От отправителя нужно лишь знать номер того, кому уйдёт посылка. А также скачать мобильное приложение для Айфона или для телефона с Android. Получатель тоже должен установить на свой телефон приложение почты. И зарегистрировать аккаунт. Ему необходимо активировать функцию принятия посылок по номеру телефона.
- Перейдите на главную страницу приложения Почта России.
- Выберите внизу кнопку Ещё.
- Нажмите Мой профиль.
- Найдите пункт Отправка по номеру телефона. Функцию можно активировать только с имеющейся простой электронной подписью.
- Если у получателя ещё нет её, то здесь же находится ссылка на Госуслуги, где её можно подключить.
Таковы условия сервиса. Но это не дополнительные хлопоты. После получения подписи не нужно будет посещать отделение почты. Получатель избавляется от очередей в отделении и проблем с бумагами. Все извещения будут поступать на привязанные электронный ящик. Цена услуги зависит от разных факторов: вес, расстояние до получателя и прочих.
Отправление посылки через приложение
Если у получателя в приложении Почты России выполнены все необходимые настройки, можно приступать к оформлению заявки. Не обязательно даже знать его имя или фамилию, достаточно указать номер телефона. И сервис сам определит получателя.
- Нажмите на кнопку в меню внизу с названием Отправка.
- Нажмите на пустую строку Куда.
- Введите номер телефона или город получателя, индекс, и выберите из подсказок пользователя.
- Нажмите вверху на кнопку готово.
В профиле должны быть настроены платёжные данные, чтобы у вас была возможность оплатить услугу онлайн. Цена будет отображена после ввода всех соответствующих полей формы. Необходимо будет также указать свой адрес и вес посылки. Выберите тип доставки и нажмите на кнопку Продолжить. Завершите настройку отправки посылки при помощи номера телефона.
При наборе номера в форме может появляться уведомление: этот пользователь не давал своего согласия на отправку. Это значит, что вы могли ошибиться, вводя номер в строке. Или пытаетесь отправить посылку получателю, который не настроил свой профиль (не активировал функцию получения по телефону).
Какие данные видит отправитель
При оформлении пользователь вводит телефон получателя. Ему доступно лишь его местоположение, а также индекс населённого пункта. Другую информацию он получить не сможет. Эти данные скрыты.
После оплаты услуги Почты России на привязанный адрес отправителя придёт чек. В нём будет указан трек-номер, с помощью которого можно отслеживать посылку. Получатель вправе обратиться к отправителю с просьбой предоставить код. Отследить посылку можно в самом приложении и на главной странице сайта.
Отследить посылку в приложении Почта России
Мобильное приложение по умолчанию открывается в разделе Почта. В нём есть возможность отслеживать свои отправления. Даже незарегистрированные пользователи смогут это сделать. Введите код в строку вверху. На сайте pochta.ru можно узнать лишь текущее местоположение или статус посылки.
В мобильном приложении после добавления трек-номера приложение будет уведомлять об изменении статуса. И покажет стандартную информацию о месте пребывания отправления. На сайте уведомление об изменении статуса доступно после регистрации. Если возникли проблемы с отслеживанием посылки, рекомендуется также пройти регистрацию и оставить заявку.
Что ещё полезного в приложении Почта России
Среди возможностей программы на телефоне есть онлайн-магазин. Найти его можно в меню, выбрав вкладку Товары. Через приложение можно обратиться в службу поддержки. И сохранять адреса для отправки. Пользователи смогут найти даже работу. Зарплата: почтальон – от 30 т.р. в месяц, оператор по работе с клиентами – от 37 т.р. в месяц. 
В приложении можно определить индекс населённого пункта. Откройте пункт Ещё и выберите Поиск индекса. Если не получается отправить посылку по телефону через приложение Почта России, можно найти индекс получателя.
