У пользователей ВК есть аккаунты, к которым они не имеют доступа. Могли просто забыть пароль или потеряли телефон, на который регистрировались, и завели новую страницу. Но приходит время, и хочется ее вернуть. Сейчас мы расскажем, как восстановить доступ к старому и забытому аккаунту ВКонтакте.
У меня нет привязанного телефона, как восстановить ВК
Обычная ситуация — телефон, на который вы регистрировали старую страницу ВКонтакте давно сменен на новый. Скорее всего уже поменялось несколько телефонов с того времени. Но вдруг захотелось вернуть профиль. Для тех, кто надеется таким образом получить доступ к чужой странице — этот способ не будет полезен.
- Открываем главную ВКонтакте и нажимаем ссылку в форме Забыли пароль?
- Выберите ссылку Нажмите сюда внизу следующей страницы, если у Вас нет ни телефона, ни логина, ни пароля.
- Чтобы сайт понимал, к какому аккаунту Вы хотите получить доступ, ему нужно предоставить ссылку на профиль.
Откройте аккаунт, который хотите восстановить в другой вкладке браузера и скопируйте идентификатор (ID страницы).
ID страницы - Вернитесь в форму и вставьте ID в строку, чтобы продолжить восстановление.
- Если ВК определил страницу верно, введите альтернативный номер телефона, который есть у Вас сейчас (не важно, привязана к нему страница VK или нет) нажмите внизу кнопку Далее.
Ввод доступного номера телефона - Теперь самое главное — следующая страница является ключевой в разблокировке аккаунта. На ее фоне нужно сфотографироваться. Сделайте качественную фотографию, чтобы Ваше лицо и эта страница были хорошо видны на фото.
На фоне страницы необходимо сфотографироваться - Полученный снимок нужно загрузить на сайт ВК на этой же странице. Для этого воспользуйтесь кнопкой Загрузить фотографию внизу формы.
- После загрузки файла, форма попросит скан первой страницы паспорта, чтобы убедиться, что это Ваша страница. Нужно будет сфотографировать документ, где четко видны имя, фамилия и фотография.
- Напишите комментарий, например, «потерял(а) телефон в августе 2018 года» и т.д.
- Затем нужно подтвердить телефон, который Вы указали в форме. На него будет совершен звонок-сброс. Если его не произойдет, нажмите внизу ссылку Отправить код через SMS.
Когда номер телефона будет подтвержден, Вы увидите страницу на которой сообщается, что заявка принята к рассмотрению. Ответ придет в СМС-сообщении. Сохраните эту страницу в закладки. Она Вам еще пригодится.
Эта инструкция подойдет для людей, у которых нет от старой страницы абсолютно никаких данных.
Страницу можно будет восстановить этим способом, если данные паспорта совпадают с именем и фамилией на странице. Процесс пройдет быстрее, если в забытом профиле есть Ваша фотография в качестве аватар.
Интересное для Вас: Как сделать ВК черным.
Что делать, если у меня нет пароля от ВК
Если у Вас есть доступ к телефону, на который Вы регистрировались в ВКонтакте, то вернуть страницу будет проще.
- Снова открываем главную ВК и нажимаем на ссылку Забыли пароль.
- Следующая форма соглашается нам помочь, но только если указать привязанный телефон или почту.
- Затем в форме необходимо ввести имя и фамилию, которые указаны на восстанавливаемой странице ВКонтакте.
- На экране Вы увидите сообщение о том, что на Ваш номер телефона или адрес электронной почты отправлены данные для восстановления.
- В электронном письме будет ссылка на форму для создания нового пароля. Нажмите ее и введите данные в форме.
Если письмо для восстановления старой вашей страницы ВКонтакте не приходит на почту, возможно Вы указали не тот адрес, который был привязан к аккаунту. Если не приходит СМС от ВК, убедитесь в том, что телефон тот, с участием которого регистрировался профиль.
Читайте еще: Как добавить в ЧС в ВК.
Как удалить старую страницу ВКонтакте
У нас есть возможность удалить старый аккаунт ВКонтакте. Для этого нужно, чтобы личные данные совпадали на Вашей текущей странице и старой. Также необходимо будет сделать два снимка.
- Фотография страницы с заявкой, на которой должно быть Ваше лицо на фоне запроса.
- Фотография паспорта с личными данными.
Чтобы заполнить форму, перейдите на страницу поддержки ВК. В пустую строку вставьте идентификатор страницы, от которой нужно избавиться.
Процедура удаления забытого аккаунта схожа с инструкцией по ее восстановлению. Вам также нужно написать телефон, который привязан (или мог быть привязана) к аккаунту ВК.
Создайте и отправьте требуемые фотографии и подтвердите телефон.
Читайте также: Как сделать ВК как на Айфоне.
Восстановить ВК через друзей
ВКонтакте дает возможность получить доступ к своей странице при помощи сброса пароля через Ваших друзей в социальной сети. Это можно сделать, если соблюдены следующие условия:
- у Вас есть номер телефона, который привязан к странице ВК;
- аккаунт не заблокирован;
- Вы знаете фамилию, которая указана на странице;
- к профилю ВК не привязан электронный адрес;
- в аккаунте есть 5 и более друзей, которым Вы доверяете.
На форму можно попасть по ссылке. Если все описанные выше пункты совпадают с Вашим случаем, на экране Вы увидите возможность восстановления доступа через друзей. При его выборе нескольким товарищам рассылаются шестизначные коды. Их нужно будет ввести в определенном поле по ссылке, которая будет в сообщении.
Во время заполнения заявки Вы сможете увидеть, сколько человек из Ваших друзей уже ввели коды. И скольким еще нужно ввести. Если возможности восстановления через друзей нет, воспользуйтесь стандартными способами вернуть страницу ВК. Которые уже описаны выше.
Как отвязать телефон от старой страницы ВК, чтобы привязать к новой
ВКонтакте не позволяет к одному аккаунту привязывать несколько номеров. Поэтому если Вы хотите зарегистрировать профиль ВК на телефон, который уже привязан к странице, его необходимо отвязать от старого аккаунта. Для этого перейдите в ВК Connect по ссылке.
Вам понадобится еще один номер телефона, который Вы будете привязывать к старому аккаунту ВКонтакте. Есть еще вариант — удаление аккаунта. Но в этом случае придется ждать несколько месяцев, пока номер исчезнет из базы данных ВК навсегда. Поэтому рассмотрим первый вариант — привязка второго телефона к старому аккаунту ВКонтакте.
- Выберите пункт меню Безопасность и вход.
- Справа в основном блоке нажмите на строку Номер телефона.
- Нужно подтвердить, что к привязанному номеру у Вас есть доступ и он действительно принадлежит Вам. Нажмите на кнопку Продолжить и введите его в форме.
- Подтвердите новый номер телефона. В профиле старого аккаунта придет сообщение о том, что новый номер будет активирован в течении 7 следующих дней. За этот промежуток пользователь еще может передумать и отменить замену.
Спустя 7 дней, когда новый номер будет привязан к старому аккаунту, Вы сможете создать на отвязанный телефон новую страницу ВКонтакте. Чтобы не ожидать целую неделю, можно воспользоваться формой для восстановления пароля на странице входа в ВК.
Но теперь нужно указать, что у Вас нет доступа к старому телефону. Система предложит в процессе ввести новый.
Как написать в службу поддержки ВК
У Вас есть возможность написать в поддержку ВКонтакте. И решить любые проблемы с ВК. Ссылка на форму для написания своего вопроса находится в нашей группе ВК.
Найдите ее в блоке полезных ссылок справа. Назовите тему обращения и опишите проблему подробнее в основном окне.
Поддержка отвечает, обычно, в течении суток. Вы сможете задать вопрос по теме восстановления своей забытой или старой страницы ВКонтакте.
Или на любую другую тему по ВК, которая Вас беспокоит. Свои вопросы можете оставлять в комментариях к этой статье. Чтобы мы смогли помочь Вам решить их незамедлительно.
