Сайт gosuslugi.ru создан для доступа к услугам разных ведомств России. Люди могут использовать свои учётные записи для формирования заявлений онлайн. Оно может быть уже отправлено, но появляется необходимость его отменить. Как это сделать на Госуслугах, прочтите об этом.
Можно ли отменить заявку на Госуслугах
Ответ на этот вопрос не может быть однозначным, потому как принцип взаимодействия с разными государственными ведомствами отличается. Нельзя отредактировать уже отправленное заявление или что-нибудь добавить. Пользователь может только отменить его и создать новое.
Узнать, можете ли вы отозвать своё заявление на портале, можно следующим образом:
- Войдите под своей учётной записью на сайт или в приложение Госуслуги.
- Перейдите в личный профиль.
- Выберите в меню Заявления.
- Нажмите на ранее поданную заявку.
- Если есть возможность отменить, рядом с ней будет кнопка Отмена.
После подтверждения отмены заявка не исчезнет полностью, только под названием появится статус В процессе отмены.
В меню заявок есть вкладка Переписка. Если раздел доступен, вы можете использовать его для связи с ведомством. Написав напрямую, ваша заявка на Госуслугах может быть отменена быстрее. Текст может быть произвольным, например, «в услуге больше не нуждаюсь по причине». Через некоторое время в этом же месте сайта можно будет найти ответ.
Что делать, если заявление нельзя отменить
В личном кабинете в разделе заявок может не быть кнопки для отзыва вашего заявления. В таком случае через Госуслуги сделать это не представляется возможным. Если необходимо остановить поданное заявление, единственный выход – это посетить отделение ведомства лично. На сайте рекомендуется посетить одно из подразделений МВД и сделать отмену через письменное заявление.
